Por qué el SMS es clave en la gestión de citas
Las citas olvidadas suponen pérdidas de tiempo y dinero para cualquier negocio. Ya sea clínica, peluquería, consultoría o taller, recordar y confirmar asistencia es esencial. Los emails suelen pasar inadvertidos, pero los SMS llegan directamente al móvil del cliente para asegurar una tasa de lectura superior al 95% y mayor respuesta inmediata.
Ventajas de combinar SMS con tu planificador de citas
- Menos ausencias: Los SMS se leen casi siempre, mejorando la asistencia.
- Comunicación instantánea: Confirmación, cambios y cancelaciones, todo sin esperas.
- Automatización eficiente: Programa recordatorios automáticos y ahorra horas de llamadas.
- Personalización: Cliente recibe fecha, hora, lugar y nombre en cada mensaje.
- Accesibilidad universal: No hace falta internet ni apps, solo tener móvil.
Cómo configurar recordatorios de cita por SMS
- Elige una plataforma como Smstools con SMS API e integración con tu gestor de reservas.
- Conecta tu agenda digital o CRM. Automatiza el envío con Make.com o Zapier.
- Personaliza la plantilla: nombre, fecha, hora e instrucciones.
- Programa el envío automático antes de la cita (24h y 1h antes es lo habitual).
- Activa la respuesta directa por SMS para confirmación o cambios.
Smstools para la gestión de recordatorios y reservas
- Envíos masivos de SMS de forma fácil
- API flexible para integraciones a medida
- Entrega fiable en toda Europa
- Automatización mediante Make.com y Zapier
- Números SMS virtuales y opciones de marca blanca
Descubre la eficacia del SMS gratis. Comienza tu prueba hoy mismo. REGISTRO
Aplicaciones sectoriales del recordatorio por SMS
- Salud: Citas, resultados y seguimiento seguro
- Salones: Menos inasistencias y ocupación óptima
- Automoción: Confirmación de reservas, entrega de vehículos
- Consultoría: Información sobre ubicación y hora al instante
Haz tu recordatorio más inteligente
- Personaliza al máximo: Usa datos del cliente automáticamente
- Fideliza con SMS de cumpleaños: Usa SMS de cumpleaños automatizados junto a los recordatorios
- Enfoque multicanal: Añade newsletter de WhatsApp o email 2 sms
- Seguridad: Verifica citas sensibles con OTP sms
Buenas prácticas para SMS de cita
- Pide consentimiento antes de enviar SMS
- Sé breve y directo: nombre, fecha, hora y lugar
- Elige el mejor momento (típico: 24h y 1h antes)
- Permite modificar o cancelar contestando al SMS
Automatiza tu comunicación con API
Muchos planificadores digitales soportan API. Smstools permite programar confirmaciones, recordatorios y encuestas fácilmente. Consulta la documentación de API para ejemplos en PHP, Python y más.
Lleva tus reservas al siguiente nivel
Optimiza tus citas y elimina las ausencias. Da igual si envías 10 o 10.000 SMS al día: Smstools escala contigo. Prueba gratis la gestión de citas con SMS.
Envía mensajes con la plataforma líder que ofrece SMS API y envío de SMS masivos.
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Preguntas frecuentes sobre SMS para citas
- ¿Puedo automatizar todos mis recordatorios?
Sí, con Smstools API o integraciones. - ¿Son compatibles con GDPR?
Sí, siempre que obtengas consentimiento del cliente. - ¿Puedo personalizar los mensajes?
Por supuesto, cada SMS puede incluir datos del cliente. - ¿Cómo empiezo?
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