¿Por qué las ausencias perjudican su negocio?
Las ausencias, cuando un cliente no acude sin avisar, provocan pérdida de ingresos y desorganización para su agenda. En sectores como salud, belleza o servicios profesionales, disminuir los no shows es clave para maximizar la rentabilidad y el tiempo de su equipo.
Recordatorios SMS: la solución más efectiva para no shows
Un recordatorio por SMS es leido casi al instante (más del 95% de los casos). Es el canal preferido y más eficaz para evitar que sus clientes olviden sus citas.
¿Cómo funcionan los recordatorios SMS?
- Envío automático: Mensajes programados antes de la cita.
- Textos personalizados: Nombre del cliente, fecha, hora, etc.
- Confirmación fácil: Sus clientes pueden responder para confirmar, cancelar o reprogramar.
Ventajas de los recordatorios SMS
- Menos ausencias: Su agenda está más ocupada y eficiente.
- Más ingresos: Menos huecos sin cubrir, mayor facturación.
- Mejor satisfacción: Los clientes agradecen recibir un recordatorio.
- Menos llamadas y correos: Su equipo ahorra mucho tiempo.
Con el software sms de Smstools, la automatización de recordatorios es sencilla y escalable. REGISTRO
Cómo empezar con recordatorios SMS
1. Integre con su sistema de reservas
Conecte Smstools a su CRM, agenda o plataformas como Make.com o Zapier. Así todos los cambios se sincronizan y el proceso es rápido.
2. Defina la mejor hora de envío
Mande recordatorios el día anterior y unas horas antes de la cita. Ajuste los tiempos según el tipo de servicio.
3. Utilice mensajes claros y cordiales
Por ejemplo:
"Hola [Nombre], este es un recordatorio para su cita en [Empresa] el [Fecha] a las [Hora]. Responda sí para confirmar o no para cancelar. ¡Le esperamos!"
4. Active la respuesta por SMS
Permita a los clientes confirmar, cancelar o reprogramar al instante respondiendo al mensaje.
Automatice con la API SMS Gateway
Para empresas con grandes volúmenes, use la API SMS gateway y envíe recordatorios automáticos desde su base de datos.
Herramientas avanzadas para recordar mejor
- SMS masivos: Envíe avisos a todos sus clientes del día con un clic.
- Campos personalizados: Nombre, cita, hora, dirección… todo personalizado.
- Números SMS virtuales: Potencie la respuesta con números locales.
- SMS de cumpleaños: Fidelice con un mensaje de aniversario.
- Email 2 sms: Envíe recordatorios directamente desde su correo con Email a SMS.
¿Para qué sectores?
- Salud: clínicas, dentistas, terapias
- Belleza y deporte: salones, gimnasios
- Servicios: abogados, asesores
- Automoción: talleres, pruebas, alquileres
- Educación: exámenes, clases
Privacidad y consentimiento
Smstools cumple la legislación europea. Todos los clientes reciben recordatorios solo con su autorización y pueden darse de baja fácilmente.
¡Empiece gratis hoy!
Reduzca las ausencias y mejore su ocupación con Smstools. Pruebe nuestra plataforma gratis.
Regístrate hoy y envía tu primer mensaje en minutos a través de nuestra SMS API.Envía mensajes con la plataforma líder que ofrece SMS API y envío de SMS masivos.
Preguntas frecuentes sobre recordatorios SMS
- ¿Reducen las ausencias los SMS recordatorio?
Sí, reducen hasta el 50% de los no shows según estudios. - ¿Cómo programar envíos automáticos?
Regístrese, conecte su agenda y personalice sus plantillas en Smstools. - ¿Son los recordatorios conformes a GDPR?
Smstools cumple el RGPD europeo. - ¿Puedo personalizar los mensajes?
Sí, con campos automáticos en cada SMS. - ¿Qué pasa si el cliente responde?
Smstools permite gestión bidireccional de cambios o cancelaciones por SMS.
Para más información, pruebe Smstools gratis.
Reducir ausencias con recordatorios SMS
