¿Por qué enviar recordatorios de citas por sms?
Las ausencias a citas cuestan tiempo y dinero a las empresas europeas. Un recordatorio automático por sms se lee casi instantáneamente (más del 95% de apertura). Así, reduces ausencias y ganas eficiencia, evitando perder ingresos y mejorando la atención.
Beneficios clave de los recordatorios por sms
- Menos ausencias: Las empresas que usan recordatorios por sms disminuyen un 30–50% los no shows.
- Agenda mejor gestionada: Avisando a tiempo, das oportunidad de reagendar y llenas más huecos.
- Mejor experiencia del cliente: Tus clientes perciben orden y atención personalizada.
- Económico y eficiente: Más barato que llamar o enviar cartas, sobre todo si automatizas con software sms o API sms.
- Impacto inmediato: El sms llega instantáneamente y se lee al momento.
¿Cómo funcionan los recordatorios automáticos por sms?
- Conecta tu agenda a una API sms o usa software especializado.
- Elige o redacta un mensaje tipo: “Hola [Nombre], tu cita es el [Fecha/Hora]. Responde 1 para confirmar o 2 para cambiar.”
- Programa el envío automático 24–48 horas antes de la cita.
- Haz seguimiento automático a respuestas y cambios.
Smstools además permite integración con Make.com y Zapier y los sistemas de reservas más usados en Europa.
Consejos para recordatorios eficaces
- Incluye fecha, hora y lugar de la cita.
- Sé breve y profesional.
- Permite responder y confirmar o reagendar.
- Personaliza el mensaje.
- Cumple siempre la normativa de privacidad.
Sectores más beneficiados
- Sanitario: Clínicas, dentistas, consultas
- Bienestar/belleza: Centros de estética, spa, peluquerías
- Servicios profesionales: Abogados, consultores, asesorías
- Automoción: Talleres, concesionarios
- Educación: Academias, formación
- Cualquier negocio de citas
¿Por qué elegir Smstools para recordar citas?
Desde 2004, Smstools es aliado de empresas europeas para automatizar el envío de sms y gestionar recordatorios. Nuestra plataforma es flexible, multilingüe, fácil de integrar y admite envíos masivos, plantillas personalizadas y conexión con agendas. Pruébalo gratis:
- Alta tasa de entrega
- Pago por uso o suscripción
- Especialistas europeos y soporte local
- Integración sencilla
Preguntas frecuentes
¿Cuándo enviar el recordatorio?
Lo usual: 24–48 horas antes y, si quieres, una hora antes de la cita.
¿Puedo confirmar o cancelar por sms?
Sí, el cliente puede responder y gestionar desde su móvil.
¿El sms cumple con RGPD?
Sí, siempre que el cliente haya dado consentimiento y trates bien sus datos.
¿Cómo empiezo?
Regístrate gratis en Smstools o conecta tu agenda con la API sms.
Ventajas de los recordatorios de citas por sms
